Snelle beoordeling
We brengen de melding en urgentie in kaart voordat werkzaamheden worden gestart.
Storingen · Onderhoud · Coördinatie
Technisch beheer
dat snel schakelt.
Huurders melden technische problemen rechtstreeks bij HaGa. Wij beoordelen de melding, bepalen de juiste vervolgstap en schakelen waar nodig een betrouwbare vakman in.
01Waarom HaGa
Een professioneel aanspreekpunt
Technisch beheer vraagt om bereikbaarheid én een zorgvuldige afweging. Niet iedere melding is hetzelfde. Daarom verzamelen we eerst de juiste informatie en houden we rekening met urgentie, verantwoordelijkheid en kosten.
Betrouwbaar netwerk
Waar nodig schakelen we een passende en betrouwbare vakman in.
Vooraf afstemmen
Grotere werkzaamheden of hogere externe kosten bespreken we eerst met de eigenaar.
02Compleet en helder
Wat wij technisch coördineren
- Ontvangst en beoordeling van huurdersmeldingen
- Eerste inventarisatie van storing of gebrek
- Planning en afstemming met huurder en vakman
- Bewaking van voortgang en terugkoppeling
- Overleg bij grotere werkzaamheden of kosten
- Vastlegging van relevante informatie en afspraken
03Onze werkwijze
Van melding naar oplossing
Melding
De huurder meldt het probleem met een duidelijke omschrijving en waar mogelijk foto’s.
Beoordeling
Wij bepalen de urgentie, verantwoordelijkheid en meest passende aanpak.
Uitvoering
We plannen de juiste vakman in en bewaken de voortgang tot de melding is afgehandeld.
04Veelgestelde vragen
Goed om te weten.
01 Wie betaalt een reparatie? +
Dat hangt af van de aard van de reparatie en de gemaakte afspraken. We beoordelen de melding en stemmen bijzonderheden met u af.
02 Worden kosten vooraf besproken? +
Bij grotere werkzaamheden of hogere externe kosten nemen we vooraf contact met u op.
03 Kunnen huurders HaGa rechtstreeks bellen? +
Ja. Huurders hebben één duidelijk aanspreekpunt voor technische meldingen.
04 Doen jullie ook renovaties? +
We kunnen werkzaamheden coördineren. Omvangrijke renovaties beoordelen en offreren we afzonderlijk.
Klaar voor overzicht en rust?